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Pilotage des équipements de traitement de l’eau

Les centres de pilotage opérationnels: une gestion centralisée sur un mode communicant

Notre organisation opérationnelle répond à trois objectifs : assurer la continuité de service, la qualité sanitaire et la traçabilité de nos opérations. Nous avons ainsi mis en place dans nos directions régionales une organisation centralisée composée d’un Centre de Pilotage Opérationnel (CPO) relié au Centre de Service Client (CSC). Cette structure permet d’optimiser l’exploitation des réseaux et des installations et de renforcer la prévention des risques.

Chaque CPO gère :

  • l’organisation des interventions des agents de terrain
  • la collecte et l’analyse des données de pilotage de l’exploitation

Chacun de nos CPO centralise la gestion des opérations d’exploitation liées à la réalisation de chacun des contrats sur son périmètre régional. Chacun est constitué d’une quarantaine de collaborateurs, pilote environ 500 agents et techniciens et gère en moyenne 45 000 km de réseaux, plus de 5000 installations et près de 100 000 équipements électromécaniques.

CPO MLV

CPO de Marne-la-vallée (77)

 

Les centres de pilotage opérationnel Saur, facteurs de performance, d’anticipation et de transparence

Les CPO facilitent au quotidien les échanges d’informations et de données entre les équipes supports et opérationnelles et renforcent nos capacités d’interventions par :

 

  • une réactivité accrue en cas d’incident ou de gestion de crise
  • une meilleure disponibilité de nos équipes opérationnelles
  • une traçabilité exhaustive de nos opérations.

Grâce à cette organisation structurée autour de nos systèmes d’informations et d’outils modernes de télécommunication, Saur apporte une réponse rapide et précise à toute demande d’information technique et opérationnelle : données cartographiques, bilans d’analyses…

 

Nos clients disposent à tout moment des évènements en cours, planifiés ou déjà réalisés sur le périmètre de leur collectivité. Ce partage de l’information facilite l’anticipation, l’identification des priorités et les prises de décision.

Télécharger la brochure Centre Opérationnel de Pilotage

 

Pour optimiser le pilotage des services d’eau et d’assainissement, Saur met en œuvre des solutions intelligentes pour répondre aux grands enjeux de l’eau. En savoir plus sur les smart solutions de Saur pour une meilleure maîtrise de la politique de l’eau



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