Une longue histoire en Vendée
Saur France, dont les racines historiques se trouvent en Vendée, renforce ses liens avec ce département en s’appuyant sur des partenariats de confiance. Depuis l’installation de son siège régional à La Roche-sur-Yon en 1935, suivie de son premier contrat de distribution d’eau potable à Challans en 1936, Saur a toujours été au cœur des initiatives locales en matière de gestion de l’eau. Avec des projets emblématiques tels que la construction du barrage d’Angle Guignard en 1951 et du barrage de Mervent en 1959, l’entreprise a contribué au développement durable de la région.
Saur France est donc particulièrement fière d’avoir collaboré avec Vendée Eau depuis sa création, et bien avant cela avec les différents syndicats intercommunaux chargés de l’approvisionnement en eau potable. Aujourd’hui, l’entreprise continue d’innover et de diversifier ses services, tout en restant fidèle à sa mission de service public et à son profond attachement à la Vendée.
Centre de contrôle opérationnel et service clientèle : des atouts majeurs pour offrir le meilleur soutien possible aux autorités locales et aux utilisateurs.
Dans ses centres de contrôle opérationnel, Saur France rassemble tout le savoir-faire et l’expertise de ses équipes en un seul endroit afin d’apporter des réponses rapides et efficaces à ses clients et à tous les utilisateurs, grâce à une gestion 24h/24 et 7j/7 de la performance des services.
Ses équipes, qui travaillent jour après jour pour garantir une qualité de service optimale, s’appuient sur un certain nombre d’outils numériques développés par Saur France et ses partenaires, notamment dans le domaine de l’intelligence artificielle, afin d’optimiser la gestion des ressources en eau dans la région (détection des fuites, maintenance prédictive des réseaux, etc.).
Grâce aux moyens déployés dans ses centres de contrôle opérationnel, Saur France peut garantir à ses clients un accompagnement personnalisé et efficace, adapté aux spécificités de chaque région, permettant aux collectivités locales de gérer leurs ressources en eau de manière plus efficace et durable.
Afin de garantir les interactions privilégiées indispensables à un accompagnement de qualité et à une compréhension approfondie des enjeux locaux, les bureaux de La Roche-sur-Yon sont ouverts aux clients du lundi au vendredi de 9h à 13h et l’après-midi sur rendez-vous de 14h à 17h.
Un engagement régional en faveur du contrôle de la qualité des eaux de baignade
Dans la région Vendée, comme dans de nombreuses autres zones côtières françaises, Saur France accompagne toutes les collectivités locales qui souhaitent contrôler la qualité des eaux de baignade, en particulier pendant la période estivale.
Tout au long de la saison estivale, des équipes dédiées sont mobilisées pour assurer la surveillance 7 jours sur 7 des zones de baignade prisées par les habitants et les vacanciers, prévenant ainsi tout risque de pollution.
Chaque année, du 15 juin au 15 septembre, Saur France met à disposition un laboratoire dédié aux analyses bactériologiques à La Roche-sur-Yon et aux Sables d’Olonne. L’entreprise s’engage ainsi à fournir aux collectivités locales une évaluation rapide de la qualité des eaux de baignade sur leur territoire. Grâce à ses ressources de pointe, Saur est en mesure d’effectuer des analyses et d’obtenir des résultats en moins de 12 heures, contre 48 heures avec les méthodes conventionnelles.
"L'inauguration de notre nouveau centre de contrôle opérationnel à La Roche-sur-Yon est un moment important pour Saur France. Cet investissement renforce notre expertise et notre capacité d'action pour accompagner les collectivités locales et les usagers dans la gestion durable et innovante des ressources en eau. Je sais que je peux compter sur le professionnalisme, l'expérience et l'engagement des collaborateurs de Saur France, profondément attachés à la Vendée, pour mettre en œuvre les meilleures pratiques et le savoir-faire du Groupe. "
