Qui est le responsable du traitement des données dans le cadre des activités décrites dans la présente Politique ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société Saur, société par actions simplifiée, enregistrée au R.C.S. de Nanterre sous le numéro 339 379 984, située 11, chemin de Bretagne, 92130 Issy-les-Moulineaux.

Vos données sont susceptibles d’être traitées conjointement par une autre société du groupe Saur affiliée à Saur SAS.

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous récoltons les catégories de données suivantes :

  • Identité (nom, prénom, civilité…)
  • Coordonnées électroniques (mail, téléphone…)
  • Situation professionnelle (fonction)
  • Réseaux sociaux (URL du compte LinkedIn)
  • Données de connexion et de navigation (cookies, traceurs…)
  • Données relatives aux communications électroniques : statut d’inscription, préférences de communication, consentement ou opposition aux pixels de suivi, date du choix exprimé et, lorsque cela est autorisé, informations relatives à l’ouverture des courriels 

À quelles fins vos données personnelles sont-elles traitées ?

Nous collectons et traitons vos données pour les finalités suivantes :

  • Gestion de la base de clients et prospects
  • Prospection commerciale
  • Génération de leads via les campagnes marketing et les interactions avec le blog
  • Réponse aux demandes de contact (formulaires, évènements…)
  • Organisation d’évènements (salons, webinaires…)
  • Etude prospective et enquêtes de satisfaction
  • Gestion de la newsletter sur nos activités, services et évènements
  • Mesure de délivrabilité, gestion des préférences de communication et production de statistiques agrégées d’ouverture des courriels 

Sur quels fondements juridiques vos données personnelles sont-elles traitées ?

Les données sont traitées sur les bases juridiques suivantes : notre intérêt légitime (article 6-1-f du RGPD).

Lorsque des pixels de suivi sont utilisés dans les courriels, leur utilisation est également encadrée par l’article 82 de la loi Informatique et Libertés. Selon la finalité poursuivie, le consentement préalable peut être requis. 

Qu’est-ce qu’un suivi de pixel de suivi dans nos courriers électroniques ? 

Lorsque nous vous adressons des courriels, certains messages peuvent contenir des technologies de suivi appelées pixels de suivi ou pixels d’ouverture. Ces technologies peuvent permettre de détecter l’ouverture d’un courriel et de collecter certaines informations techniques associées à cette ouverture. Lorsque la réglementation l’exige, nous recueillons préalablement le consentement de la personne concernée. Le silence ou l’inactivité ne valent pas consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les mécanismes mis à votre disposition.

Combien de temps vos données sont-elles conservées et traitées ?

Les données sont conservées et traitées pendant les durées suivantes :

  • Données relatives aux prospects clients : pendant la durée de la relation commerciale, sauf opposition
  • Données relatives aux prospects non clients : pendant 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact du prospect, sauf opposition
  • Les données relatives au consentement, à l’opposition et aux préférences relatives aux pixels sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion et à la preuve de ces choix. Les données issues des pixels sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.

Au-delà de ce délai, les données sont, soit supprimées, soit conservées sous un format anonymisé.

Qui a accès à vos données ?

Les données personnelles sont destinées aux personnes autorisées au sein de nos services internes ou chez nos prestataires, impliqués dans nos activités marketing et commerciales.

Cookies et traceurs

Vos données personnelles sont-elles transférées en dehors de l’Union européenne ?

Saur met en place des mesures de sécurité renforcées pour protéger vos données personnelles, notamment contre le vol, l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés. Ces mesures respectent les normes du secteur ainsi que les exigences réglementaires qui nous sont applicables.

Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous pouvons faire appel à des sous-traitants situés hors de l’Union européenne uniquement pour la maintenance de nos outils. Pour ces sous-traitants, nous exerçons un contrôle strict sur les transferts de données et veillons à ce que des garanties appropriées soient en place afin de protéger la vie privée et les droits fondamentaux des personnes.

En particulier, nous encadrons juridiquement ces transferts de données en concluant des contrats intégrant les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, conformément à l’article 46 du RGPD.

Comment vos données personnelles sont-elles protégées ?

En tant que responsable de traitement, nous prenons toutes les mesures utiles pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données, et notamment empêcher qu’elles soient endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Pour protéger vos données, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles de sécurité consistant à :

  • Piloter la sécurité des données
  • Définir un cadre pour les utilisateurs
  • Impliquer et former les utilisateurs
  • Authentifier les utilisateurs
  • Gérer les habilitations
  • Sécuriser les postes de travail
  • Sécuriser l’informatique mobile
  • Protéger le réseau informatique
  • Sécuriser les serveurs
  • Sécuriser les sites web
  • Encadrer les développements informatiques
  • Protéger les locaux
  • Sécuriser les échanges avec l’extérieur
  • Gérer la sous-traitance
  • Encadrer la maintenance et la fin de vie des matériels et des logiciels
  • Tracer les opérations
  • Sauvegarder
  • Prévoir la continuité et la reprise d’activité
  • Gérer les incidents et les violations
  • Analyser les risques
  • Chiffrer, hacher, signer
  • Sécuriser le Cloud
  • Concevoir et développer les applications mobiles de façon sécurisée
  • Sécuriser l’utilisation de l’intelligence artificielle (conception et apprentissage)
  • Sécuriser les API (Interfaces de programmation applicative)

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir des informations sur le traitement de vos données et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement : solliciter la suppression de vos données dans certaines conditions
  • Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur cette base légale

Pour exercer ces droits, vous pouvez :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Mises à jour de cette politique

Saur se réserve le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles affectant le traitement des données personnelles. Nous encourageons l’ensemble de nos clients, partenaires et prospects à consulter régulièrement cette politique afin de se tenir informés de la manière dont leurs données sont protégées.

Toute modification substantielle fera l’objet d’une communication appropriée (site internet, email, notification), notamment par la publication de la nouvelle version sur la présente page. En cas de changements significatifs impactant vos droits ou les finalités du traitement, Saur pourra vous en informer directement, par exemple par courrier électronique ou par tout autre moyen de communication habituellement utilisé dans le cadre de notre relation.

Dernière mise à jour : 06/07/2026